申请 USPS 退款:国际

如果您从美国向另一个国家/地区发送了一些东西,如果以下任何一项适用,您可能有资格获得邮资或费用退款:

  • 适用的全球快递保证交付标准® (GXG®), 优先邮件快递 International®, 或 优先邮件快递 International with Money-Back Guarantee 博天堂体育保证未得到满足。
  • 未提供完整博天堂体育,或者您被错误地收取了无法按地址投递的退回费用,国际一流邮件®, 一流的包国际博天堂体育®和 国际优先邮件® items.
  • 你被多收了。

了解有关申请国际 USPS 的更多信息® 退款。 (要针对丢失、损坏或缺少内容的受保邮件提出索赔,请参阅 提交 USPS 索赔:国际.)

申请国际博天堂体育退款

一些国际退款请求从查询过程开始。了解如何开始您的请求。有关详细的资格信息,请参阅 国际退款 - 资格详情 (IMM 940).

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全球快递保证邮费

全球快递保证 (GXG) 提供退款保证,但须遵守某些条款和条件:邮政博天堂体育保证在 GXG博天堂体育标准 或者您可能有权要求全额退还您支付的邮资。就退款保证而言,交付日期和时间、尝试交付或交付可用性构成交付。 有关详细信息,请参阅国际邮件手册第 212.4 节。

何时申请

您必须在邮寄日期后 30 天内申请退款。

你需要什么

提出退款申请时,需要提供航空运单(运输标签)的原始收据。一些限制适用。

要求退款

请致电 1-800-222-1811 联系客户博天堂体育中心,了解有关提交退款申请的详细信息。

GXG 保证详情(GXG 博天堂体育指南)

国际 Click-N-Ship 标签

未使用的国际 Click-N-Ship® (CNS) 标签有资格在打印日期(标签交易日期)后 60 天内获得退款。

未使用的 Click-N-Ship (CNS) 标签在线退款

什么是合格的

  • 邮资系统未扫描的标签。
  • 在标签打印日期的过去 30 天内创建的标签。
  • 尚未提出退款请求的标签。

要求退款

  1. 登录您的 点击即发货 帐户.
  2. 单击运输历史记录。
  3. 检查您要退款的标签。
  4. 在您看到的跟踪标签处,从下拉列表中选择退款标签。
  5. 单击继续。

较旧的未使用 Click-N-Ship (CNS) 标签

如果标签的打印时间超过 30 天但不到 60 天, 向 Click-N-Ship 博天堂体育台发送电子邮件 退款。在您的电子邮件中包含此信息:

  • 用户名
  • 点击即发货 帐号
  • 标签号
  • 交易编号和日期

优先邮件快递 International (PMEI)

Postal Service™ 将退还 优先邮件快递 International® 物品的邮资,但有一些限制。

何时申请

您必须在邮寄日期后的 90 天内提出查询。

什么是合格的

只有在以下情况下,邮政博天堂体育才会退还邮资:

  • 查询过程确认存在丢失、损坏或丢失的内容。
  • 调查是在 90 天的申请期内启动的。
  • 邮政局长已收到来自产品跟踪系统 (PTS) 或国际研究小组的验证,表明发生了丢失、损坏或丢失的内容。
  • 您提交 PS 表格 3533:申请和退还邮资、费用和博天堂体育的凭证;此表格可在 Post Office™ 地点、邮政零售单位和商业邮件输入单位 (BMEU) 获取。

优先邮件快递 国际查询流程

查询、赔偿和退款

要求退款

请致电 1-800-222-1811 联系客户博天堂体育中心。

优先邮件快递 International 提供退款保证博天堂体育

如果您的 优先邮件快递 International 货件未在保证送达日期送达,您可以申请退款。

何时申请

您必须在邮寄日期后 30 天内开始查询。 详情请参阅国际邮件手册.

什么是合格的

只有在以下情况下,邮政博天堂体育才会退还邮资:

  • 您的询问是在邮寄日期后 30 天内发起的。
  • 客户博天堂体育中心收到来自外国邮政管理部门的确认,即货物未在保证交付日期到达。
  • 您已收到 PS 表格 3533-GE:申请和退还邮资和费用的凭证 - 优先邮件快递 International with Guarantee Service。

要求退款

请致电 1-800-222-1811 联系客户博天堂体育中心。